Legal

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Aplica al sitio www.gajuma.mx y al formulario de cotización de GAJUMA.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es GAJUMA (marca comercial de transporte privado en CDMX, Puebla, Xalapa y Veracruz). Sitio web: https://www.gajuma.mx. Teléfono de contacto: (228) 179 7824 / +52 228 179 7824.

Razón social, RFC y domicilio fiscal: [Razón social / RFC / domicilio pendiente de publicar]. Mientras se publica el domicilio completo, puede ejercer sus derechos y solicitar el aviso actualizado a través del teléfono o del formulario de contacto.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de cotización y de la comunicación por teléfono o WhatsApp podemos recabar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, número telefónico y, en su caso, datos que usted incluya en notas.
  • Datos del servicio solicitado: ciudad, tipo de viaje, origen, destino, fecha y comentarios relacionados con el traslado.
  • Datos técnicos mínimos del navegador necesarios para mostrar el sitio (no operamos una base de datos pública de prospectos en este sitio).

No solicitamos en este sitio datos sensibles, datos patrimoniales ni documentos de identidad para enviar una cotización.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que usted solicita):

  • Recibir y atender su solicitud de cotización de transporte privado.
  • Contactarle por teléfono o WhatsApp para confirmar datos del traslado, horarios y condiciones del servicio.
  • Coordinar el servicio contratado (recogida, destino, unidad y seguimiento operativo).

Finalidades secundarias: no utilizamos sus datos para mercadotecnia masiva, perfiles automatizados ni cesión comercial. Si en el futuro existieran finalidades secundarias, se le informará y se obtendrá su consentimiento cuando la ley lo exija.

4. Transferencias de datos

Este sitio no envía el formulario a un servidor propio que almacene una base de datos pública. Al preparar su solicitud, el mensaje puede abrirse en WhatsApp hacia el número +52 228 179 7824 para que usted lo envíe. WhatsApp / Meta tratan esos datos conforme a sus propias políticas.

No vendemos ni rentamos datos personales. Únicamente podrían realizarse transferencias cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente, o cuando sea necesario para la prestación del servicio con su conocimiento (por ejemplo, coordinación operativa del traslado).

5. Medios para ejercer derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus datos y revocar el consentimiento, contactándonos por:

En su solicitud indique su nombre, medio para notificarle la respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o representación. Daremos trámite conforme a los plazos de la LFPDPPP.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el organismo garante correspondiente en México (actualmente la autoridad federal en materia de protección de datos personales).

6. Consentimiento

Al enviar el formulario de cotización, llamar o escribir por WhatsApp, usted consiente el tratamiento de los datos que proporciona para las finalidades primarias descritas en este aviso. El suministro de los datos es voluntario; sin embargo, sin ellos no podremos cotizar ni coordinar el servicio.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio es principalmente estático. Puede utilizar mecanismos técnicos del navegador o de la infraestructura de hospedaje (por ejemplo, Cloudflare) para seguridad y entrega de contenido. No operamos publicidad conductual propia en este aviso.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente se publicará en https://www.gajuma.mx/es/privacidad con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o del formulario después de una actualización implica el conocimiento de la versión publicada.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.